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“豫西声谷”呼出经济新亮点
】作者:  来源:   时间:2018-05-11 09:40:17  浏览 人次

    洛阳特派网络科技有限公司,是一家集在线客服与呼叫中心业务于一体、专业承接国内外知名品牌在线服务的公司。该公司由世界杯竞猜,俄罗斯VS克罗地亚商务局引进入驻县电商平台,与各高职院校合作。目前在县电商平台设立呼叫中心坐席岗位150人左右,承接格力集团全国售后坐席业务,以及百世快递全国客服业务。
    近年,为促进我县电子商务发展,我县依托新安职教中心、洛阳科技职业学院、新安电商产业园,加快建设新安电商客服呼叫基地,实现线上呼叫中心扩容、客服业务扩展等相关职能,打造了豫西地区具有一定知名度和较强承接能力的线上客服呼叫基地。该基地预计2018年建成并运营,届时,客服规模将达到1000人以上。下步,我县还将结合“电子商务进农村”,让客服呼叫基地服务我县农产品的线上销售。
    除了电商客服和微信客服,移动、联通等传统的通讯客服也在我县发展壮大。随着县职教中心的投用,该校的客户信息服务专业也迎来了新的发展机遇,与华唐教育集团、中国联通、中国移动、清华大学服务外包研究院合作,建立服务外包与大数据产业基地,每年,学校为企业提供对口毕业生300名,专业就业率为100%。同时,学校成立了呼叫产业园项目,将整合我县呼叫产业资源,主要从事呼叫业务运营及电商业务。项目预计7月中旬可具备入驻条件,将提供大约3000个就业岗位,人员平均工资在3000元左右。作为我县呼叫行业的龙头企业,产业园将引入先进的管理体制,实现科学管理、高标准运营。届时,将成为豫西地区经济效益好、竞争力强的产业园,成为我县对外的一张新名片,一个新的经济增长点。













 
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